FAQ Seputar SpeedCash

1. Apa itu SpeedCash ?

SpeedCash adalah layanan keuangan digital serba bisa, yang dipercaya lebih dari 1.6 juta keluarga yang tersebar diseluruh kota di indonesia. Berdiri sejak tahun 2015 SpeedCash telah memiliki 300 lebih layanan dan fitur yang membantu masyarakat dalam hal pembayaran digital.

2. Mengapa SpeedCash LEBIH UNGGUL dari yang lain ?

  • Gratis 100% Tanpa Investasi.
  • Fitur dan Layanan Transaksi Pembayaran Online Terlengkap.
  • Cukup dengan SMS Anda bisa membayar tagihan.
  • CASHBACK setiap transaksi pembayaran.
  • PROMO menarik setiap minggunya.
  • Pulsa, Tagihan Bulanan, Tiket Kereta dan Pesawat PASTI DIBUTUHKAN

3. Apakah SpeedCash benar-benar GRATIS ?

BENAR. Untuk Personal tidak perlu membayar biaya registrasi atau initial fee apa pun kepada kami.

4. Apakah SpeedCash AMAN ?

Tentu Saja, SpeedCash merupakan salah satu layanan dari PT. Bimasakti Multi Sinergi yang telah tersertifikasi ISO 27001 - Information Security Management. SpeedCash menjamin kerahasiaan Informasi Anda dari penyalahgunaan informasi oleh pihak-pihak yang tidak berkepentingan.


PENDAFTARAN

1. Bagaimana caranya mendaftar dengan SpeedCash ?

Cukup dengan 2 Langkah Mudah untuk mendaftar SpeedCash, Klik Disini Untuk Daftar

2. Saya tidak memiliki rekening bank, apakah tetap bisa menjadi member SpeedCash ?

Bisa, rekening bank bukan merupakan syarat wajib untuk menjadi member SpeedCash. Namun demikian, jika Anda memiliki rekening bank akan lebih memudahkan Anda dalam menjalankan bisnis SpeedCash.

3. Saya sudah mendaftar, namun belum mendapatkan sms pemberitahuan ID dan PIN, Bagaimana mendapatkan ID dan PIN nya ?

Silahkan hubungi customer service kami melalui LIVE CHAT atau call ke 082226657999/0274-4580333


DEPOSIT

1. Apakah saya bisa LOGIN ke member area walaupun belum melakukan deposit ?

Anda tetap dapat login ke member area, namun karena status keanggotaan masih NON-AKTIF maka Anda tidak dapat melakukan transaksi.

2. Bagaimana caranya melakukan Deposit ?

Cara pengisian deposit silakan KLIK DISINI. Anda BISA melakukan deposit dengan rekening orang lain, asalkan sesuai dengan nominal, dan kode depositnya.

3. Berapa besarnya deposit minimal SpeedCash ?

Di SpeedCash, Anda tidak dikenakan kewajiban minimal deposit. Anda bebas menyetorkan jumlah deposit berapa pun yang Anda inginkan.

4. Bisakah saya langsung transaksi setelah deposit ?

BISA! Setelah Anda deposit maka Anda dapat langsung melakukan semua transaksi yang ada di SpeedCash.

5. Apa yang harus saya lakukan jika dalam waktu 30 menit deposit saya belum masuk ?

Terlebih dahulu cek nominal tiket deposit dengan nominal yang Anda transfer ke SpeedCash. Jika sudah benar, Silahkan hubungi customer service kami melalui LIVE CHAT atau call ke 082226657999/0274-4580333

6. Saya pernah Transfer Deposit ke member lain, tapi kenapa gagal (tidak masuk) ?

Ada beberapa hal yang menyebabkan ini bisa terjadi:

  • Saldo deposit Anda tidak cukup.
  • Atau bisa juga sebenarnya proses telah berhasil dan SpeedCash telah mengirimkan SMS Reply kepada Anda, tetapi SMS tersebut belum masuk karena adanya gangguan dari Provider/Operator Selular yang bersangkutan.
  • Ada kemungkinan Anda salah transfer deposit ke member lain (salah mencantumkan No.ID).

7. Bagaimana jika salah Transfer Deposit ke member lain, bisakah Saldo saya kembali ?

Bisa, segera konfirmasikan kepada SpeedCash secepatnya sebelum saldo deposit tersebut digunakan oleh member yang bersangkutan untuk melakukan transaksi.

8. Apakah saldo deposit yang saya miliki dapat hangus dalam jangka waktu tertentu ?

Saldo deposit member tidak memiliki masa hangus (expired) dan tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.


LUPA ID dan PIN

1. Bagaimana login ke SpeedCash ?

Untuk login ke SpeedCash, silakan gunakan No HP atau Email yang sudah terdaftar dan PIN Anda.

2. Bagaimana jika saya lupa PIN ?

Untuk reset PIN, Anda bisa kirim SMS dengan ketik RESET kirim ke nomor SMS Center kami 082244823999, 087759011112 atau 085606527999. Cek email atau SMS untuk pemberitahuan PIN baru Anda.


TRANSAKSI

1. Bagaimana caranya melakukan pembayaran menggunakan SpeedCash ?

Transaksi Pembayaran dapat dilayani melalui website, SMS maupun Aplikasi Mobile.

  • Pembayaran melalui Website bisa LOGIN KE Member Area, KLIK DISINI untuk Login
  • Pembayaran melalui SMS bisa dilakukan menggunakan no.HP yang terdaftar.
  • Pembayaran juga dapat dilakukan menggunakan Aplikasi Mobile, download Aplikasi Mobile SpeedCash DISINI

2. Bagaimana melakukan pencetakan bukti Transaksi di SpeedCash ?

Semua transaksi yang dilakukan bisa anda lihat di menu Laporan pada Laporan Transaksi isikan tanggal pembayaran kemudian klik CARI, pilih transaksi pembayaran Anda dan kemudian cetak struk. Atau bisa cek di email yang terdafatar. Dan Anda bisa langsung dicetak struk jika terkoneksi dengan printer.

3. Bagaimana mencetak tiket kereta api atau pesawat yang saya pesan di SpeedCash ?

Bukti booking dan pembayaran tiket bisa di cek pada menu pemberitahuan pada media komunikasi atau email. Cetak kode booking, untuk tiket kereta api bisa di cetak di stasiun kereta api, dan untuk tiket pesawat bisa dicetak di bandara.

4. Transaksi saya gagal, bagaimana solusinya ?

Ada beberapa hal yang menyebabkan ini bisa terjadi:

  • Saldo deposit Anda tidak cukup (cek saldo Anda).
  • Kesalahan penulisan format SMS, salah satu karakter (huruf atau angka) bisa menyebabkan Transaksi gagal.

Apabila transaksi Anda gagal karena bukan hal yang disebutkan diatas, Silahkan hubungi customer service kami melalui LIVE CHAT atau call ke 082226657999/0274-4580333

5. Setelah transaksi pembayaran, reply dari SpeedCash bahwa transaksi sukses, tapi tagihan belum terbayarkan ?

Pastikan Transaksi yang Anda lakukan Benar! Jika sudah benar, lakukan komplain melalui SMS Info ataupun dengan cara menghubungi Customer Care SpeedCash.

6. Saya telah menerima SN (serial number) tapi pulsa belum masuk juga , bagaimana solusinya ?

Apabila pulsa belum masuk juga silakan menghubungi Call Center dari Provider/Operator Selular yang bersangkutan ke nomor:

  • TELKOMSEL (Call Center 188 / Cek pulsa *888#)
  • INDOSAT (Call Center 185 / Cek pulsa *123#)
  • XL (Call Center 817 / Cek Pulsa *123#)
  • Axis (Call Center 838 / Cek Pulsa *123#)
  • Smartfren (Call Center 888 / cek pulsa Dial *999)
  • Three (Call Center 123 / cek pulsa Dial *111#)

BONUS

1. Bagaimana saya mendapatkan BONUS dari SpeedCash ?

Cukup mengalihkan pembayaran tagihan bulanan keluarga Anda ke SpeedCash dan ajak saudara dan tetangga menggunakan SpeedCash.

2. Bagaimana cara pembayaran bonus dari SpeedCash ?

Bonus akan otomatis ditambahkan ke dalam deposit Anda setiap tanggal 1-2 tiap bulan. Jadi misalnya bonus dari hasil Transaksi selama bulan Juli akan Anda terima pada tanggal 1-2 Agustus.

3. Apakah saya bisa mengecek komisi / bonus saya setiap saat secara real time ?

Bisa. Anda bisa mengecek jumlah komisi/bonus Anda setiap saat secara real time di Member Area

4. Apakah bonus tersebut dapat diuangkan ?

Bisa, dengan syarat bahwa bonus Anda pada bulan tersebut minimal Rp 10.000. (nilai minimal transfer bank) Anda bisa lakukan di menu Tarik Tunai ke Rek Bank.

5. Apakah ada syarat yang harus saya penuhi untuk mendapatkan bonus saya ?

Tidak Ada, bonus bisa langsung Anda gunakan untuk transaksi atau penarikan Tunai ke Rekening Bank


KEANGGOTAAN

1. Apa yang saya dapatkan jika upgade dari Personal ke Premium ?

Dapatkan bonus CASHBACK yang lebih besar dari level personal,mendapatkan hak akses layanan yang lengkap.

2. Apa syarat untuk upgrade Personal ke Premium ?

Syaratnya mudah, lengkapi detail akun anda dan biaya upgrade hanya 150 ribu sekali seumur hidup.

3. Saya tidak pernah melakukan transaksi, Apakah ID SpeedCash saya dihapus ?

Kami akan melakukan penghapusan bagi id yang tidak aktif dan belum melakukan deposit guna memberikan kesempatan yang lain bergabung.

4. Bagaimana jika ada pertanyaan selain yang di atas ?

Silahkan hubungi customer service kami melalui LIVE CHAT atau call ke 082226657999/0274-4580333 atau kontak kami.